售 后 服 务

           冠测平台以“为业主提拱*好的品牌和*好的售后维修保障保障”为作用观，以“现在的成品只是明儿的市厂”为企业经营发展理念，始终如一把业主的使用需求摆放在重要位置，并把它结合到品牌的科研开发、研发、安装使用、市场及售后维修保障售后维修保障保障的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施装操作前手机用户方应进行的准备工作的，并不予尽早信息，重要装操作时间买卖双方是可以和解而定。

      注：为要确保设备的的质量在装运时候中不饱受破坏，设备发货后，买家面对所发货物的委托装做检杳，若得知有超时或已经破损，须得以联系方式或口头主要形式消息通知我有限新公司，温馨提示在我有限新公司所派施工建设项目师未到先前拆包验货，非常感谢加上！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取图片信息市场，建立联系完整性的玩家档案存放，顺利能够系统售后工作搞定玩家產品运行方式中发现的困难，并顺利能够做好联系方式拜访售后工作询问產品运行情況，带来系统联系及引导。

       沟通协调：凭借进一步加强与人有效沟通消息，的提升消息产生的适时性，合理性，深化市面 ，聆听移动用户内心，知晓消费者梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供好产品均根据原则化生产销售、从紧自测并检验检测优秀率后才生产日期的，的品质 和性能参数**，功能上等，优质价廉